1 | 2

Laatu

Laitteita ja avaimet käteen-toimituksia vaativaan vedenkäsittelyyn

WatMan-laatu

Laadun perusmääritelmien mukaisesti voimme kuvata WatMan-laatua seuraavasti:

- tyydytämme asiakkaan asettaman tarpeen
- laitteistomme sopii aiottuun käyttöön ja tarkoitukseen
- laitteistomme toimii ennalta määrätyn standardin tai määritelmän mukaisesti
- toimituksestamme ei puutu osia, toimituksessamme ei myöskään ole rikkonaisia tai pian rikkoutuvia osia
- olemme hinnallisesti kilpailukykyisiä, mutta toimintamme on katteellista
- käytämme osan saamastamme katteesta tuotteidemme kehittämiseen
- seuraamme ja parannamme jatkuvasti toimitustemme laatua ja laatutavoitteita

Huono laatu tarkoittaa poikkeamia ennalta määrätystä standardista tai määritelmistä: tuote tai palvelu ei tee sitä, mitä on alunperin sovittu. Laadun seuranta sisältää ennalta ehkäisyä, havainnoimista ja vikojen korjaamista jo tehdastiloissa. Toimenpiteet tähtäävät luonnollisesti asiakastyytyväisyyteen.